解析可穿戴設(shè)備暴熱背后的危機(jī) —— 文章正文2015-06-09

    【通信網(wǎng)】導(dǎo)讀：2014年可謂是中國可穿戴設(shè)備的元年，隨著智能手環(huán)、手表、眼鏡的興起，可穿戴設(shè)備帶著高科技和時(shí)尚結(jié)合的姿態(tài)，與我們更加親密地接觸，國內(nèi)甚至掀起了一股可穿戴設(shè)備的創(chuàng)業(yè)熱潮。但是，在小米手環(huán)發(fā)布之后，這一切開始變得冷靜下來了。

    售價(jià)79元的小米手環(huán)就像一顆重磅炸彈，把原本帶著滿滿自信的可穿戴設(shè)備廠商一下打回原形，第一代售價(jià)690元的Bong智能手環(huán)，竟然在小米手環(huán)上市的2天后，推出售價(jià)僅99元的第二代產(chǎn)品，第一代用戶們立馬破口大罵，直嘆“心都傷透了，累覺不愛了”。如果說Bong跳樓價(jià)的做法是“成功”地證明了可穿戴設(shè)備的暴利，那么消費(fèi)者的聲音其實(shí)則反映出這個(gè)行業(yè)未來的危機(jī)。

    暴熱表象

    自Jawbone、Fitbit等第一批智能手環(huán)進(jìn)入中國市場以來，索尼MN2、咕咚手環(huán)、華為榮耀手環(huán)、三星Gear等各大品牌紛紛跟進(jìn)，連蘋果的iWatch都放風(fēng)了很久一段時(shí)間，看上去前景一片大好。根據(jù)權(quán)威市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示，可穿戴設(shè)備在2013年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，出貨量近1000萬部，2014年預(yù)計(jì)出貨量將翻一倍，全球范圍內(nèi)的出貨量預(yù)計(jì)到2018年可達(dá)1.1億部，年復(fù)合增長率可達(dá)到78%。一些投資機(jī)構(gòu)的分析數(shù)據(jù)更為樂觀，預(yù)計(jì)全球可穿戴設(shè)備的市場規(guī)模會在3年內(nèi)達(dá)到560億美元。

    當(dāng)然，數(shù)據(jù)并不能完全說明問題。在2013年，整個(gè)IT行業(yè)都極其看好可穿戴設(shè)備市場的未來，大量的國內(nèi)廠商跟風(fēng)模仿國外產(chǎn)品，用戶的話題討論及關(guān)注度也到了峰值，在大多數(shù)調(diào)研數(shù)據(jù)里面，用戶普遍認(rèn)為可穿戴設(shè)備是新鮮有趣的時(shí)尚產(chǎn)物，70%以上的人年輕人均有意愿購買可穿戴設(shè)備，當(dāng)中愿意購買智能手表的人比愿意購買智能手環(huán)的人要多。至于購買的原因，主要是聚焦在運(yùn)動(dòng)監(jiān)測及健康監(jiān)測這兩大功能上，也是當(dāng)下智能手環(huán)和智能手表的主要賣點(diǎn)。

    但是從這些數(shù)據(jù)上，廠商們都沒有意識到這其實(shí)只是表面的現(xiàn)象，是用戶喜歡嘗鮮的特點(diǎn)所致。運(yùn)動(dòng)和健康監(jiān)測是毫無技術(shù)含量、且沒有太大黏性的應(yīng)用，既然用戶可以因?yàn)橛腥r(shí)尚而把它戴在手上，就可以因?yàn)閰挓┝怂膯我粺o聊而把它摘下來。所有快時(shí)尚的東西，就如流行的當(dāng)季衣服一樣，不用很久就會被遺忘在衣柜的角落里，正如當(dāng)前很多類似臉萌這樣的應(yīng)用，以及像“圍住神經(jīng)貓”這樣的社交小游戲一樣，“大熱”是因?yàn)樯磉叺娜硕荚谡劇⒍荚谟茫?ldquo;大冷”是因?yàn)闆]有什么核心價(jià)值讓用戶有興趣繼續(xù)用下去。

    實(shí)際上，可穿戴設(shè)備的真正問題在于用戶體驗(yàn)。查看每日行走步數(shù)、消耗的卡路里、夜間睡眠質(zhì)量等等這些數(shù)據(jù)到底有什么用？這能改變健康水平嗎？不能。這能建議更合理的運(yùn)動(dòng)方式嗎？不能。這能告訴你更健康的飲食習(xí)慣嗎？不能。那它除了收集這些無聊的數(shù)據(jù)以及讓你炫耀自己跟得上潮流之外，還有什么用？同樣的問題也發(fā)生在谷歌眼鏡上，戴著個(gè)高科技眼鏡除了被別人覺得很另類之外，并沒有任何方便而言，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)可以實(shí)現(xiàn)眼鏡的所有功能，且體驗(yàn)更佳。

    未來之路

    有“危”必有“機(jī)”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，不管最終怎么發(fā)展，可穿戴設(shè)備一定離不開對數(shù)據(jù)的智能化處理這一功能，而其目前而言僅僅是做到了對數(shù)據(jù)的采集，而且統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還需要通過手機(jī)或PC端的軟件，用戶就會覺得意義不大。就像大部分用戶調(diào)研的聲音一樣，面對便宜的小米手環(huán)還有一半的人覺得沒什么意思，這充分說明了可穿戴設(shè)備目前所處的“雞肋”境地。

    應(yīng)該說，“健康”和“便捷”也許是可穿戴設(shè)備最終可以帶給用戶的兩個(gè)終極目標(biāo)，那么，在這兩個(gè)方向的指引下，可穿戴設(shè)備一定是以最簡單的方式、最方便的手段達(dá)到最佳的用戶體驗(yàn)，所以試想一下，當(dāng)你外出運(yùn)動(dòng)、旅游或出差的時(shí)候，會選擇左手手環(huán)、右手手表、頭戴眼鏡、包里還有一個(gè)智能手機(jī)和平板電腦，還是會選擇只帶一樣可以滿足所有功能的東西呢？答案不明而喻，也許用戶只是需要增加一部功能更強(qiáng)大的、便攜式“手機(jī)”，至于它應(yīng)該長成什么模樣，可想象的空間很大。

    蘋果的iWatch之所以遲遲未能面世，實(shí)際上也是看到了目前這樣的窘境，近期頻繁傳出ios8將內(nèi)置可以監(jiān)測健康的Healthbook應(yīng)用，除了收集可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)以外，還可以在統(tǒng)一平臺分享數(shù)據(jù)，并通過整合谷歌和蘋果在大數(shù)據(jù)方面的資源，使數(shù)據(jù)變得更有價(jià)值。這也說明了未來的可穿戴設(shè)備，其本質(zhì)就應(yīng)該是用戶身邊最方便、靠譜的“信息顧問”，就像siri一樣有問必答，直接可以解答諸如“為什么我這個(gè)月的體重增加了？”“你建議我下周的食譜是什么？”這樣的問題。

    在這個(gè)基礎(chǔ)上，可穿戴設(shè)備就絕對不是廉價(jià)的貨色，也絕對不是簡單的時(shí)尚產(chǎn)物，甚至嚴(yán)重一點(diǎn)說可穿戴設(shè)備會是另外一種高科技的奢侈品，只有具備健康意識或經(jīng)濟(jì)實(shí)力的用戶才有可能把“私人顧問”隨時(shí)帶在身邊。所以，谷歌和蘋果這樣的巨頭不可能讓自己的可穿戴設(shè)備走低端路線，他們更希望為這個(gè)產(chǎn)業(yè)定下標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出可以直擊用戶“痛點(diǎn)”的產(chǎn)品。

    在整個(gè)IT的生態(tài)鏈中，實(shí)際上可穿戴設(shè)備的關(guān)鍵不在于“設(shè)備”，而在于“應(yīng)用”，設(shè)計(jì)生產(chǎn)一個(gè)硬件不難，難的是創(chuàng)造真正有用戶價(jià)值的軟件――比如老人的手機(jī)可以隨時(shí)隨地傳送健康數(shù)據(jù)給子女，兒童的手環(huán)或手表可以告訴父母孩子目前所在的地點(diǎn)以及身體情況，先生可以在泳池中通過手環(huán)即時(shí)發(fā)送游泳距離和速度等數(shù)據(jù)和太太分享自己的進(jìn)步……等等這些細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域也是可穿戴設(shè)備未來發(fā)展的重點(diǎn)。正如較早投資手環(huán)業(yè)務(wù)的咕咚CEO申波所說，咕咚已從最初的硬件研發(fā)轉(zhuǎn)向軟件服務(wù)，通過社交等途徑來提升用戶黏性，很簡單的道理：因?yàn)橛布旧聿痪邆漯ば浴?/p>

    綜上而言，可穿戴設(shè)備要成為下一個(gè)時(shí)代的明星產(chǎn)品，除了要有融合生態(tài)鏈的應(yīng)用支持之外，還需要解決諸如聯(lián)網(wǎng)速度、芯片技術(shù)、電池容量、屏幕顯示、便攜性、時(shí)尚美觀等難題，也只有解決了這些難題，才可能從大路貨的角色中擺脫出來，真正為用戶帶來價(jià)值，為自己開創(chuàng)歷史。

責(zé)任編輯：王曉璇