電商巨頭對接珠三角制造：誰改變了誰？ —— 文章正文2016-11-25

“雙十一”當(dāng)天，佛山一家企業(yè)的員工奮戰(zhàn)在一線。南方日報(bào)記者 戴嘉信 攝

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主創(chuàng)：南方日報(bào)記者 鄭佳欣 朱偉良 戴雙城 羅湛賢 何帆燕 葉永茵

“雙十一”的快遞還沒拆完，堪稱歐美“雙十一”的“黑色星期五”又將接踵而至。東莞和旺跨境電商董事長馮朝暉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開始又一周的不眠夜。在珠三角，嫁接互聯(lián)網(wǎng)的工廠正迎來新一輪的“銷售大戰(zhàn)”。

連日來，南方日報(bào)記者深入珠三角的制造工廠采訪發(fā)現(xiàn)，在接連的集中購物狂歡背后，互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)正與中國制造業(yè)重鎮(zhèn)的珠三角快速對接、碰撞。

阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局制造業(yè)重鎮(zhèn)、消費(fèi)升級(jí)帶來轉(zhuǎn)型的新命題，有的企業(yè)長期處在低端制造、在網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)中求生存，有的企業(yè)則借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)突圍而出，成為新的產(chǎn)業(yè)明星。

下沉到鎮(zhèn)街的電商巨頭與快速躍升的珠三角制造，究竟是誰改變了誰？

在廣東省電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長時(shí)仲波看來，珠三角制造企業(yè)要考慮的不再是“觸網(wǎng)”的課題，而是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何走下去的問題。

13分19秒？？供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)

一臺(tái)美的榨汁機(jī)，從佛山三水蘆苞的普洛斯物流園出發(fā)，經(jīng)過13分19秒的短暫旅途，送到了買家黃先生的手里。這一速度，比去年淘寶“雙十一”首單的14分鐘，又提速了41秒。

普洛斯物流園創(chuàng)造的“雙十一”新速度背后，以物流為線，以產(chǎn)業(yè)為帶，阿里巴巴、京東等電商巨頭在珠三角制造業(yè)重鎮(zhèn)上開啟了一場“暗戰(zhàn)”。

“阿里巴巴產(chǎn)業(yè)帶、京東云產(chǎn)業(yè)基地加快建設(shè)” 在今年的佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)政府工作報(bào)告中，京東與阿里巴巴的相繼落戶，被視為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的一大成果。在東莞，京東在水鄉(xiāng)投資20億元建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，菜鳥網(wǎng)絡(luò)帶來中國智能骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目和華南區(qū)域O2O體驗(yàn)式購物中心項(xiàng)目……

電商巨頭們掌握有渠道、技術(shù)、人才與資源，但獨(dú)缺制造接口。落子珠三角制造重鎮(zhèn)，正是要與珠三角雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)連接。

來到家門口的電商巨頭帶來了商業(yè)模式的革新?！澳虾．a(chǎn)業(yè)帶的到來開啟了一個(gè)新嘗試。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，尤其是掌上互聯(lián)的蓬勃讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，誰也沒有有把握的商業(yè)模式?！痹谀虾４鬄r，內(nèi)衣品牌依黛麗公司老板危志強(qiáng)下決心轉(zhuǎn)型。

危志強(qiáng)認(rèn)為，電商巨頭對接制造重鎮(zhèn)之后擁有天然的貨源優(yōu)勢，只要渠道暢通，在東莞、佛山等珠三角城市的倉庫就能實(shí)現(xiàn)同步配置，減少了諸多中間環(huán)節(jié)。對于企業(yè)而言，與電商巨頭成為“鄰居”，必然強(qiáng)化資源配置的能力，大大提升用戶體驗(yàn)。

在廣州供應(yīng)鏈巨頭馮氏集團(tuán)主席馮國經(jīng)看來，傳統(tǒng)意義上的單向供應(yīng)鏈在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)發(fā)生變革，供應(yīng)鏈的上中下游的邊界正在變得模糊，“本地產(chǎn)、本地銷”成為廣泛應(yīng)用的商業(yè)模式。

“電商巨頭商業(yè)布局不僅在于制造源頭，更希望掌握消費(fèi)市場?！瘪T國經(jīng)表示，新興中產(chǎn)階層的產(chǎn)生帶來了消費(fèi)全球化的浪潮，制造基地也成為消費(fèi)的來源。從原本單向變?yōu)殡p向的商品貿(mào)易，交易的效率大大提高。

“大趨勢對供應(yīng)鏈企業(yè)的發(fā)展尤其重要，一方面驅(qū)使企業(yè)通過創(chuàng)新，擴(kuò)展新消費(fèi)市場；另一方面將推動(dòng)全供應(yīng)鏈的數(shù)字化，促使企業(yè)打造‘流動(dòng)性供應(yīng)鏈’，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)?！彼f。

昊王困境？？長期處于低端制造

“雙十一”前半個(gè)月，廣州花都的昊王皮具陷入困境漩渦 工人欠薪、供應(yīng)商追債等問題接踵而至。

昊王皮具是一家從互聯(lián)網(wǎng)起步、自建制造工廠而崛起的企業(yè)。2004年，吳書星在網(wǎng)吧學(xué)會(huì)了通過阿里巴巴賣貨，一單皮包加工業(yè)務(wù)讓他賺得14萬元，成為他人生的第一桶金。網(wǎng)絡(luò)訂單接不完，吳書星在花都花東鎮(zhèn)辦起了皮具箱包制造工廠，高峰期員工一度達(dá)到1200人。

這家因互聯(lián)網(wǎng)而起的電商明星企業(yè)，卻在“雙十一”到來前陷入經(jīng)營困境。

“參加‘雙十一’可以收回部分貨款，少了‘雙十一’，年底300人的工廠可能再度削減為200人。一家人最多只買兩個(gè)箱子，如果買了別的，這個(gè)需求就得到滿足，我們競爭不過就會(huì)流失市場份額?！眳菚窃?jīng)這樣向記者抱怨。

“今天的互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)渠道，怎么利用它做好產(chǎn)能，定位很關(guān)鍵?！币幻煜り煌跗ぞ叩纳虝?huì)人士說，昊王長期處于低端制造，在網(wǎng)絡(luò)價(jià)格戰(zhàn)中難以抽身，毛利持續(xù)下滑，企業(yè)負(fù)債率又過高，“雙十一”的大量備貨更讓其不堪重負(fù)。

陷入困境的昊王皮具，與電商代運(yùn)營廣州若羽臣科技股份有限公司的火熱，形成了鮮明的對比。

“雙十一”零時(shí)，若羽臣高級(jí)副總裁宋春濤還在電腦前跟進(jìn)訂單，在廣州高德置地的辦公室內(nèi)，所有的高管都?jí)旱搅诉\(yùn)營一線。一罐罐由若羽臣代理的進(jìn)口奶粉從黃埔的倉庫發(fā)往各地。

若羽臣主要代理母嬰廠家運(yùn)營天貓和京東的旗艦店，涵蓋美贊臣、麗貝樂、康貝等50個(gè)國際知名品牌。

在去年“雙十一”錄得5600萬元營收后，今年24小時(shí)內(nèi)他們把業(yè)績鎖定在1.6億元。業(yè)績“飄紅”，宋春濤認(rèn)為兩大原因：一是營銷形成效果，產(chǎn)品在國內(nèi)進(jìn)一步得到認(rèn)可；二是消費(fèi)升級(jí)形成了追求品質(zhì)、個(gè)性化需求的消費(fèi)群，多元化的品牌為他們提供更多的選擇。

“今年以來，我們發(fā)現(xiàn)用戶消費(fèi)升級(jí)尤為明顯。比如‘雙十一’，用戶在挑選代表高端生活品質(zhì)的如原汁機(jī)、智能空調(diào)、一級(jí)能效空調(diào)時(shí)，都可以看到訂單數(shù)和客單價(jià)的明顯提升?！泵赖碾娚坦究偨?jīng)理吳海泉分析。

打造爆款？？根據(jù)市場測試調(diào)整

如何回應(yīng)消費(fèi)升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)的新考題？越來越多珠三角制造企業(yè)在“觸網(wǎng)”之后，從傳統(tǒng)的加工制造往數(shù)據(jù)化指導(dǎo)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。

東莞和旺跨境電商董事長馮朝暉從事了13年的外貿(mào)，他的團(tuán)隊(duì)開始根據(jù)亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)對市場進(jìn)行分析梳理，并回溯到制造源頭，進(jìn)行創(chuàng)新和改良，打造符合各國市場需求的“爆款”產(chǎn)品。

馮朝暉以一款美國市場銷量很好的跳床為例，“我們通過收集阿里巴巴、亞馬遜、eBay等跨境電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，分析發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者希望這種折疊床攜帶更加便利，因此我們的工廠特別為其增加了折疊功能。產(chǎn)品上市之后，價(jià)格上漲，銷量不降反升，位居各大跨境電商排名的前列。

隨著數(shù)字化的推進(jìn)，供應(yīng)鏈變得更具靈動(dòng)性，在產(chǎn)品的開發(fā)階段，快速進(jìn)行市場測試變得越來越重要。

超琦電商經(jīng)營著日本貝親等多個(gè)海外品牌的母嬰用品和戶外用品，一年的銷售額達(dá)到2億元，今年“雙十一”銷售額同比翻番。

在負(fù)責(zé)人羅 鴻看來，在“雙十一”千億元的交易額中，實(shí)際是面向數(shù)以千萬計(jì)用戶的連接行為。這一行為過程產(chǎn)生價(jià)格、渠道、產(chǎn)品等反饋，集合這些數(shù)據(jù)就是消費(fèi)者對該品牌或某款產(chǎn)品的期望。

“未來，電商不是貨物買賣而是數(shù)據(jù)服務(wù)商?！彼f，數(shù)字化的趨勢正從不同消費(fèi)端向供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)端滲透，電商和制造業(yè)需要找到變革的共同入口。

廣州歐派櫥柜在今年“雙十一”首次入駐天貓，便拿下1.4億元的銷售成績，奪得櫥柜行業(yè)銷售冠軍。這背后得益于數(shù)據(jù)與信息的支撐。

在歐派位于白云區(qū)的工廠，制造信息化系統(tǒng)已經(jīng)開始投用，訂單從設(shè)計(jì)前端到消費(fèi)后端全部信息化采集。實(shí)際上，要形成上游的包括需求預(yù)測、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)安排、庫存管理以及技術(shù)改革等所有環(huán)節(jié)數(shù)字化的解決方案，形成端對端數(shù)字化的新供應(yīng)鏈模式。

歐派家居有關(guān)負(fù)責(zé)人希望通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品變得更“智慧”，從而提升工廠對柔性生產(chǎn)、個(gè)性化需求的響應(yīng)能力。

“歐派要從過去意義上的大家居材料供應(yīng)制造角色，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為價(jià)值更高端的家居專業(yè)服務(wù)商?！彼f。

在佛山小冰火人總經(jīng)理龍毅看來，珠三角制造的強(qiáng)項(xiàng)在于產(chǎn)品，只要能夠在產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)方面做強(qiáng)做優(yōu)，將產(chǎn)品做到極致，依然能夠突圍而出。

時(shí)仲波則認(rèn)為，企業(yè)需要加快介入“互聯(lián)網(wǎng)+”接口，把過剩產(chǎn)能擠壓出去，改造出現(xiàn)代制造業(yè)的模型。